Zákaznícka linka
Informácie o tovare, telefonické objednávky
☏ 0950 103 422
Po–St 7:30–20:00
Št–Pia 7:30–16:00
Ne 16:00–20:00
✉ vase@veneti.sk
Otázky zaslané e-mailom zodpovieme najneskôr do dvoch pracovných dní.
Informácie o objednávkach, storno objednávok
Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia tovaru
☏ 0950 103 422
Po–Pia 7:30–16:00
✉ reklamacie@veneti.sk
Odstúpenie od zmluvy
Často sa nás pýtate
- Aká je doba dodania
- Informáciu o dostupnosti tovaru nájdete vždy na karte produktu.
- Predpokladanú dobu dodania nájdete v súhrne objednávky v poslednom kroku košíku "Platba".
- Doba dodania sa odvíja od dostupnosti produktu s najkrajnejším termínom dodania.
- U väčších objednávok, ktoré obsahujú produkty s rozdielnym termínom dodania, môžeme na vaše želanie rozdeliť objednávku na 2 časti.
- Niekoľko dní pred dodaním rozmerného nábytku vás budeme telefonicky kontaktovať a dohodneme sa na presnom termíne doručenia. Tesne pred rozvozom sa ešte pripomenieme e-mailom a SMS správou.
- Prečo si niekedy na tovar pár dní počkám, aj keď je u neho uvedené "skladom"
- Nadrozmerné zásielky vozia len malé množstvo špedičných firiem. Pretože nám záleží na životnom prostredí, vždy sa snažíme efektívne využiť kapacitu vozidiel pre danú lokalitu.
- Pri dohode na termínoch prevzatia zásielky sa snažíme vyjsť v ústrety všetkým zákazníkom v danej lokalite a rešpektovať ich individuálne časové možnosti.
- Ako môžem reklamovať tovar
- Ako môžem vrátiť tovar
- Kedy a ako dostanem späť svoje peniaze
Tento e-shop prevádzkuje:
AM Digital SK s.r.o.
Sídlo firmy:
Dunajská 8
811 08 Bratislava
Slovenská republika
IČ: 54005370
IČ DPH: SK2121562971
OR vedený na Okresnom súde v Bratislave I, oddiel Sro, vložka č. 155275/B